「酷客影视」隐私政策：你在站内的每一步，我们怎么对待

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「酷客影视」会收集哪些信息

酷客影视是一个以浏览和观看为核心的影视站点。绝大多数内容不需要注册就能看，所以我们主动向你索要的信息非常有限。实际会接触到的信息只有下面这几类：

你主动提供的信息

• 反馈与建议内容：当你通过页面上的反馈入口告诉我们「某部片子播放不了」「分类标签错了」时，你填写的内容、附带的截图和留下的联系方式会被我们保存，用于跟进处理。
• 收藏与片单（若开启）：如果你使用了收藏、追剧或自建片单功能，这些片单记录会与你的浏览器本地标识关联，方便下次打开时还原。

自动产生的技术信息

• 访问日志：包括 IP 地址（我们会做截断处理）、访问时间、请求的页面地址、浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率、来源页面（Referer）。
• 播放行为统计：某部影片的播放次数、播放时长区间、清晰度选择、是否中途退出。这类数据以聚合形式统计，用来判断片源稳定性和推荐顺序。
• 设备与网络类型：用于判断给你推哪个码率的片源，比如在移动网络下默认给较低清晰度，减少卡顿。

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这些信息在酷客影视里被用来做什么

收集信息的目的很具体，不做「为了以后可能有用」这种模糊预留。主要用途如下：

• 让页面正常打开：日志和浏览器信息用于排查打不开、白屏、样式错乱等问题，这是最基础的技术用途。
• 让片源更稳：播放失败率、缓冲时长这类统计，能帮我们定位哪条线路该换掉、哪个清晰度档位有问题。
• 排序与推荐：酷客影视首页的「热门」和排行榜，依据的是聚合播放量、收藏量和完播率，而不是你的个人身份。
• 处理你的反馈：你提交的报错或建议，会带着对应影片信息进入我们的处理清单，处理完即归档。
• 防滥用：对异常高频请求做限流，保护站点不被刷流量或爬取，保障正常观众的访问速度。

我们不会把你的观看记录用于广告定向，也不会基于你的行为给你贴上「爱看什么」的标签卖给任何一方。

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Cookie 与本地存储在播放页的作用

酷客影视使用少量 Cookie 和浏览器本地存储（localStorage / sessionStorage），它们都服务于很朴素的功能：

• 记住你的偏好：上次选择的清晰度、是否开启弹幕、音量大小、是否全屏，下次进播放页时免去重复设置。
• 记住浏览位置：你在某个分类页翻到第几页、筛选了哪些条件，返回时能接着看。
• 基础统计：使用第三方统计工具了解整体访问量和页面停留情况，统计代码不读取你的个人信息。

你可以在浏览器设置中清空或禁用 Cookie。禁用后站点主体内容仍可正常浏览，只是清晰度、音量等偏好每次都要重新设置。

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酷客影视什么时候会把信息给别人

我们不出售、不出租任何用户信息。只有在下面几种情况下，信息才会离开酷客影视的服务器：

• 必要的技术服务商：CDN 加速、对象存储、访问统计等服务商会在提供服务时接触必要的技术数据，且受合同约束只能用于向我们提供服务。
• 法律要求：当有权机关依法定程序提出要求时，我们会在法律允许的范围内配合，并尽可能告知你（法律禁止告知的除外）。
• 保护站点与用户安全：在遭遇攻击、欺诈、恶意爬取等情形时，为定位和阻断风险而使用相关日志。

除此之外，任何第三方都拿不到你在酷客影视的具体观看记录。

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你在酷客影视享有的数据权利

无论你是否注册，你对自己的数据都有以下权利，且行使这些权利不需要付费：

• 查看：你可以询问酷客影视是否保存了与你相关的信息，以及具体内容。
• 更正：如果保存的信息不准确（比如反馈里留错了联系方式），可以要求更正。
• 删除：可以要求删除你的反馈记录、收藏片单与本地标识关联的数据。
• 撤回同意：如果你曾同意某项可选的数据使用，可以随时撤回，撤回不影响此前基于同意进行的处理。
• 清除本地数据：直接清空浏览器对本站的 Cookie 与本地存储，即可移除偏好与片单记录。

提出请求时，请说明你要行使的权利和大致时间范围，我们会在核验后 15 个工作日内答复。

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未成年人使用酷客影视的约定

酷客影视的内容面向一般观众，其中部分影片可能不适合未成年人。若你未满 14 周岁，请在监护人陪同和指导下使用本站，并由监护人代为阅读本政策。

我们不主动收集未成年人的个人信息。如果监护人发现孩子在未经同意的情况下向我们提交了信息，可以联系我们，我们会尽快删除相关记录。也建议家长通过设备自带的青少年模式或浏览器家长控制，管理孩子的观影时段与内容范围。

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酷客影视怎么保管与保护数据

• 传输加密：全站启用 HTTPS，页面与接口传输过程加密。
• 最小化留存：访问日志默认保留 90 天，到期自动清理；反馈记录在处理完成后归档，最长保留 12 个月。
• 访问限制：只有负责运维和反馈处理的少量人员能在授权范围内访问日志，操作留痕。
• 脱敏处理：统计数据在分析前会去掉可直接识别个人的字段。

需要说明的是，任何网络服务都无法承诺绝对安全。若发生可能影响你权益的数据安全事件，我们会及时通过站内公告告知事件情况与你可以采取的应对措施。

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政策更新与怎么联系酷客影视

当酷客影视新增功能（比如账号体系、评论互动）导致信息处理方式发生变化时，我们会更新这份政策，并在页面顶部标注新的更新日期。涉及重大变化时，会在首页或本页显著位置给出提示，不会悄悄改动。

如果你对本政策有疑问，或想行使上面提到的任何一项权利，可以通过以下方式找到我们：

继续使用酷客影视，即表示你已阅读并理解本政策。感谢你愿意把观影时间交给我们。